Клиентска поддръжка

Как можем да помогнем?

Въпроси за поръчката, доставката или продукт? Изпрати ни съобщение. Отговаряме до 24 часа в работни дни (понеделник до петък, 8:00–16:30). Или пиши на support@canapuff.com.

Къде е поръчката ми?

Получаваш линк за проследяване по имейл веднага щом пратката напусне склада ни. Цените и сроковете за доставка по държави са на страницата за доставка.

Връщане и отказ

Имаш 14-дневно право на отказ. Неотворени продукти могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни. Използвай формуляра за отказ, ние се грижим за останалото.

Отговори в ЧЗВ

Начини на плащане, държави за доставка, лабораторни анализи, проверка на възрастта: най-честите въпроси на едно място.