Mokėjimo palaikymas

Kyla problemų susieti mokėjimą?

Jei užsakymą apmokejai banko pavedimu, bet pamiršai nurodyti nuorodos numerį arba jį įvedei neteisingai, čia gali pateikti savo mokėjimo duomenis.

Užpildyk formą, nurodydamas užsakymo numerį, el. pašto adresą ir IBAN sąskaitos, iš kurios atlikai pavedimą. Tai leis mums rankiniu būdu susieti tavo mokėjimą ir kuo greičiau apdoroti užsakymą.

Kas toliau?

Pateikus formą, mūsų komanda rankiniu būdu suras tavo mokėjimą pagal pateiktą IBAN ir priskirs jį tavo užsakymui.

Šis procesas gali užtrukti 1–2 darbo dienas. Kai tik mokėjimas bus sėkmingai suderintas, gausi patvirtinimo el. laišką, o tavo užsakymas bus paruoštas siuntimui.

Reikia pagalbos?

Jei ši forma neišsprendžia tavo problemos arba turi kitų klausimų dėl užsakymo ar mokėjimo, susisiek su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Tiesiog parašyk mums el. paštu support@canapuff.com