Ar Canapuff patikimas?

Canapuff yra kanabinoidų produktų internetinė parduotuvė, siunčianti į žemyninės ES šalis ir kai kurias salas. 2026 m. lapkričio 2 d. Canapuff TrustScore buvo 4,4 pagal 9130 atsiliepimus Trustpilot. Sekimo duomenis gauni el. paštu, kiekviena produktų partija tikrinama nepriklausomoje laboratorijoje, o nuo pirkimo gali atsisakyti per 14 dienų.

Atsiliepimai

Ką pirkėjai sako Trustpilot?

2026 m. lapkričio 2 d. Canapuff TrustScore buvo 4,4 pagal 9130 atsiliepimus. 81 % atsiliepimų įvertino 5 žvaigždutėmis, o 9 % įvertino 1 žvaigždute. Visus atsiliepimus, įskaitant kritinius, gali perskaityti Trustpilot.

Užsakymas ir taisyklės

Kas gali užsakyti?

Turi būti bent 18 metų. Visą informaciją rasi mūsų taisyklėse ir sąlygose.

Ar produktai leidžiami mano šalyje?

Kanabinoidų taisyklės skiriasi priklausomai nuo šalies ir laikui bėgant keičiasi. Pasitikrink, kas galioja ten, kur gyveni; Canapuff nepateikia įpareigojančio pareiškimo. Parduotuvė rodo tik tuos produktus, kurie galimi tavo pristatymo šaliai.

Kaip galiu sumokėti?

Visus tavo šaliai galimus apmokėjimo būdus matai atsiskaitydamas. Moki pateikdamas užsakymą, o siunčiame gavę visą mokėjimą. Pinigai grąžinami tuo pačiu apmokėjimo būdu, kuris buvo naudotas.

Pristatymas

Kur siunčiate?

Siunčiame į Europos Sąjungos žemyninės dalies šalis ir į kai kurias salas. Visą šalių sąrašą ir pristatymo kainas matai atsiskaitydamas, prieš sumokėdamas.

Kaip greitai išsiunčiamas mano užsakymas?

Užsakymai prekių, kurių yra sandėlyje, paprastai išsiunčiami per 1 iki 3 darbo dienų. Kai tik vežėjas perima siuntą, gauni el. laišką su sekimo duomenimis. Pristatymo laikas priklauso nuo tavo šalies ir vežėjo, o vežėjas nurodo numatomą pristatymo datą. Visą informaciją rasi mūsų pristatymo politikoje.

Produktų kokybė

Ar produktai tikrinami laboratorijoje?

Taip. Kiekviena produktų partija tikrinama nepriklausomoje laboratorijoje. Savo produkto laboratorijos ataskaitą (COA) gali gauti paprašęs mūsų klientų aptarnavimo komandos.

Grąžinimas ir skundai

Ar galiu grąžinti užsakymą?

Taip. Nuo pirkimo gali atsisakyti per 14 dienų nuo prekių gavimo. Prekės turi būti nenaudotos, neatidarytos ir originalioje pakuotėje. Pirmiausia praneši mūsų klientų aptarnavimo komandai, tada per 14 dienų grąžini prekes. Visą informaciją rasi mūsų pinigų grąžinimo politikoje.

Kas atsitiks, jei kas nors nutiks ne taip su mano užsakymu?

Kuo greičiau parašyk adresu support@canapuff.com ir atsiųsk užsakymo numerį, trumpą problemos aprašymą ir nuotraukas ar vaizdo įrašą. Jei prekė su defektu, grąžiname kainą, pristatymo išlaidas ir pagrįstas grąžinimo išlaidas. Skundo nagrinėjimas gali užtrukti iki 30 dienų, priklausomai nuo atvejo.

Kur rasti įmonės duomenis?

Įmonės duomenis rasi mūsų teisinėje informacijoje.

Daugiau atsakymų apie užsakymus, siuntimą ir produktus rasi mūsų DUK.