Envio e Pagamento

Tudo o que precisa saber sobre a entrega do seu pedido e como pagar.

Informações de envio

Os artigos em stock são normalmente enviados no prazo de 1 a 3 dias úteis. Durante feriados, épocas altas (como o Natal) ou eventos de vendas especiais, pode demorar um pouco mais.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o seu número de rastreamento para poder acompanhar a sua encomenda em cada etapa.

Métodos de pagamento

Oferecemos várias formas convenientes de pagamento:

• Transferência bancária - Os detalhes do pagamento são fornecidos no checkout. Por favor, inclua o número do seu pedido no campo de referência. As transferências bancárias podem demorar até 3 dias úteis a processar.
• Pagamento com cartão - Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay

Todos os pagamentos são seguros e os detalhes da sua compra permanecem privados.

Tarifas de envio por país

Na maioria dos países pode escolher entre DPD, GLS e UPS no checkout. Estamos sempre a trabalhar para adicionar mais opções para tornar a entrega ainda mais conveniente para si!

Abaixo encontrará opções de envio e tarifas para todos os países para onde entregamos.

Tempos de entrega estimados

Austria 2 business days
Belgium 2 business days
Croatia 2-7 business days
Czechia 1-3 business days
Denmark 3 business days
France 3-4 business days
Germany 2 business days
Hungary 2 business days
Ireland 4 business days
Italy 3-5 business days
Luxembourg 2 business days
Netherlands 5-6 business days
Poland 2 business days
Portugal 5-6 business days
Slovakia 2-3 business days
Slovenia 2-3 business days
Spain 5-6 business days

Os tempos de entrega são estimativas desde o momento em que a encomenda é entregue ao estafeta.

 

Austria

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Ponto de recolha	€5.29
DPD	Entrega em morada	€6.59
UPS	Ponto de acesso	€8.71
UPS	Entrega em morada	€9.68

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Belgium

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Ponto de recolha	€5.99
DPD	Entrega em morada	€7.50
UPS	Ponto de acesso	€12.84
UPS	Entrega em morada	€13.81

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Croatia

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€6.59
UPS	Ponto de acesso	€11.38
UPS	Entrega em morada	€12.64

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Czechia

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Ponto de recolha	€5.99
UPS	Ponto de acesso	€6.16
DPD	Entrega em morada	€6.59
UPS	Entrega em morada	€7.13

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Denmark

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€11.90
UPS	Ponto de acesso	€14.17
UPS	Entrega em morada	€15.14

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

France

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€8.90
UPS	Ponto de acesso	€11.09
UPS	Entrega em morada	€12.06

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Germany

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Ponto de recolha	€4.69
DPD	Entrega em morada	€4.98
UPS	Ponto de acesso	€8.94
UPS	Entrega em morada	€9.91

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Hungary

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€4.26
UPS	Ponto de acesso	€7.84
UPS	Entrega em morada	€8.81

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Ireland

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€10.99
UPS	Ponto de acesso	€11.62
UPS	Entrega em morada	€12.59

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Italy

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€8.99
UPS	Ponto de acesso	€11.62
UPS	Entrega em morada	€12.06

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Luxembourg

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€7.50
UPS	Ponto de acesso	€10.80
UPS	Entrega em morada	€11.71

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Netherlands

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Ponto de recolha	€5.99
DPD	Entrega em morada	€7.50

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Poland

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Ponto de recolha	€3.49
DPD	Entrega em morada	€4.06
UPS	Ponto de acesso	€7.26
UPS	Entrega em morada	€8.23

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Portugal

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Ponto de recolha	€5.99
DPD	Entrega em morada	€8.90

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Slovakia

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Ponto de recolha	€3.80
DPD	Entrega em morada	€4.20
UPS	Ponto de acesso	€8.54
UPS	Entrega em morada	€9.51

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Slovenia

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€5.99
UPS	Ponto de acesso	€9.64
UPS	Entrega em morada	€10.61

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Spain

Transportadora	Serviço	Preço
DPD	Entrega em morada	€5.29
DPD	Ponto de recolha	€5.99

Pagamento: Cartão, Apple Pay, Google Pay ou Transferência bancária

Detalhes de transferência bancária

Se optar por pagar através de transferência bancária, utilize os seguintes dados:

Conta em EUR (€)

• IBAN: CZ35 2010 0000 0020 0242 8077
• SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX
• Referência: O seu número de pedido (começa com '20248...')

Importante: Por favor, inclua o número do seu pedido no campo de referência *e* certifique-se de que o pagamento é feito em EUR para que possamos associar rapidamente o seu pagamento!

Ainda tem dúvidas?

Envie-nos um e-mail para support@canapuff.com - teremos todo o gosto em ajudar!