I recommend everyone who already smokes, way cheaper same results!!
Vanliga frågor
Här hittar du korta svar på de vanligaste frågorna om att beställa hos Canapuff: betalning, frakt, returer, labbrapporter och våra produkter. Om din fråga inte besvaras här, kontakta vårt kundtjänstteam (kontaktuppgifter finns i sidfoten på webbplatsen).
Beställning och betalning
Vem kan beställa hos Canapuff?
Du måste vara minst 18 år för att beställa. När du lägger en beställning bekräftar du att du är 18 år eller äldre och att du får köpa och äga produkterna där du bor. Kontrollera reglerna i ditt land innan du beställer. Alla detaljer hittar du i våra allmänna villkor.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Du ser alla betalningsmetoder för ditt land i kassan. Du betalar när du lägger beställningen. Vi skickar din beställning när vi har fått hela betalningen.
Ingår skatt i priserna?
Ja. Priserna på vår webbplats inkluderar de skatter som gäller för ditt leveransland. Om extra skatter eller avgifter gäller för din destination ser du dem i kassan.
Kan jag ändra min beställning efter att jag har lagt den?
Nej. Vi skickar varje beställning till hantering direkt, så vi kan inte ändra den senare. Om något är fel med din beställning, kontakta vårt kundtjänstteam (kontaktuppgifter finns i sidfoten på webbplatsen) så snart som möjligt.
Hur hittar jag rätt produkt?
Använd vår produktguide. Den ställer några korta frågor och visar dig produkter som passar. Du kan också bläddra efter kategori: THC-vapes, THC-cartridges, THC-liquids, blommor, hasch, jointar och THC-gummies.
Frakt
Vilka länder skickar ni till?
Vi skickar till länder på fastlandet i Europeiska unionen och till vissa öar. Du ser hela listan med länder i kassan. Vissa produkter kan inte skickas till alla länder. Butiken visar bara de produkter som finns tillgängliga för ditt leveransland.
När skickas min beställning?
Om varan finns i lager skickar vi din beställning inom 24 timmar på arbetsdagar (måndag till fredag). Under perioder med hög belastning, till exempel vid rea eller helgdagar, kan det ta upp till 3 arbetsdagar. Om en vara tar slut och vi inte kan skicka i tid kontaktar vi dig för att komma överens om nästa steg.
Hur lång tid tar leveransen?
Fraktbolaget ger dig ett beräknat leveransdatum. Tiden beror på ditt land och fraktbolaget. Om du har frågor medan ditt paket är på väg, kontakta fraktbolaget direkt. Fler detaljer hittar du i vår fraktpolicy.
Vad kostar frakten?
Du ser fraktkostnaderna för ditt land i kassan innan du betalar.
Vad händer om jag inte är hemma?
Budet kan lämna en avi som visar var du kan hämta ditt paket. Hämta det inom 14 dagar efter det första leveransförsöket. Om du inte hämtar det kan vi avbryta beställningen och debitera dig kostnaderna för returen. Om du ofta inte är hemma på dagen, välj ett utlämningsställe för leveransen.
Vad är Shipping Protection?
Shipping Protection (fraktskydd) är en frivillig tjänst som du kan lägga till i kassan. Det är ingen försäkring. Vid ett godkänt anspråk får du en ersättningsleverans. Du får ingen återbetalning eller tillgodohavande, och avgiften för Shipping Protection återbetalas inte.
Returer och reklamationer
Kan jag returnera min beställning?
Ja. Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du har tagit emot varorna. Varorna måste vara oanvända, oöppnade och i originalförpackningen. Meddela först vårt kundtjänstteam (kontaktuppgifter finns i sidfoten på webbplatsen) att du vill returnera varorna. Skicka sedan tillbaka varorna inom 14 dagar och lägg med vårt returformulär. Alla detaljer hittar du i vår återbetalningspolicy.
Hur får jag tillbaka mina pengar?
Vi betalar tillbaka pengarna med den betalningsmetod som du använde för din beställning. Vi skickar återbetalningen efter att vi har tagit emot och kontrollerat de returnerade varorna.
Min vara är skadad eller fel. Vad ska jag göra?
Kontakta vårt kundtjänstteam (kontaktuppgifter finns i sidfoten på webbplatsen) så snart som möjligt efter att du har tagit emot varorna. Skicka ditt ordernummer, en kort beskrivning av problemet och foton eller en video. Om du har fått fel vara, öppna eller använd den inte. Om en vara är felaktig betalar vi tillbaka priset, fraktkostnaderna och rimliga returkostnader. Du kan reklamera fel inom 2 år efter att du har tagit emot varorna.
Produkter och kvalitet
Vilka produkter säljer Canapuff?
Vi säljer engångsvapes, vape pens, cartridges, liquids, blommor, hasch, färdigrullade jointar, gummies och andra ätbara produkter. Produkterna innehåller cannabinoider som T9HC, T8HC, 9H-THC, 9H-HHC, THP420 eller CBD. Vilka produkter du kan beställa beror på ditt leveransland.
Hur mycket THC innehåller produkterna?
Alla våra produkter innehåller max. 0,2 % THC. På varje produktsida ser du vilken cannabinoid produkten innehåller och hur stark den är.
Är produkterna labbtestade? Kan jag se en labbrapport?
Ja. Våra produkter labbtestas per batch. Du kan få labbrapporten (COA) för din produkt på begäran från vårt kundtjänstteam (kontaktuppgifter finns i sidfoten på webbplatsen).
Ger ni råd om effekter eller hälsa?
Nej. Vi gör inga påståenden om effekter, hälsa eller medicinsk användning, och vi ger inga medicinska råd. Läs informationen på varje produktsida och de regler som gäller i ditt land.
Hur ska jag förvara mina produkter?
Förvara dina produkter svalt, torrt och skyddat från ljus. Förvara dem utom räckhåll för barn och husdjur.
Vad är skillnaden mellan destillat- och live resin-cartridges?
Det är två olika typer av extrakt. Destillat är ett raffinerat extrakt, och live resin tillverkas av färskfryst växtmaterial. Vår guide destillat vs. live resin-cartridges förklarar skillnaden med enkla ord. Alla cartridges hittar du i vår kollektion THC-cartridges.













