Leveranspolicy

1. Expediering

Vårt mål är att skicka din onlinebeställning så snart som möjligt, men vi ber dig att räkna med att det tar flera arbetsdagar innan leveransen lämnar våra lager.

2. Leveranspriser

Våra standardleveranspriser visas på huvudsidan, i kassan och i avsnittet Kundtjänst under "Mest ställda frågor".

3. Leveranstid

Om en vara finns i lager skickar vi den vanligtvis inom 3 arbetsdagar efter att vi har mottagit din beställning.

Observera: Ibland kan varor som är markerade som "i lager" sälja slut snabbt. Om detta händer och vi inte kan skicka din beställning inom den förväntade tiden, kontaktar vi dig för att komma överens om nästa steg.

4. Leveransmetoder och leveransförsök

• Vi levererar genom ett tredjepartsleveransföretag som kan kräva en signatur vid leverans.
• Om du inte är hemma kan budet lämna en lapp med instruktioner för upphämtning.
• Om du inte hämtar ut din beställning inom 14 dagar från det första leveransförsöket förbehåller vi oss rätten att annullera din beställning och debitera dig eventuella relaterade kostnader och/eller tillämpa ytterligare lagrings- eller returavgifter.

5. Leveransadress och ansvar

• Se till att din leveransadress är korrekt och att någon är tillgänglig för att ta emot paketet under kontorstid.
• Om adressen är felaktig kan varken vi eller tredjepartsleverantören garantera att paketet levereras, och vi tar inget ansvar för detta.
• Vi rekommenderar att du använder en dagtidsadress där ditt paket kan kvitteras ut eller tas emot på ett säkert sätt.
• Om du inte kan ta emot paketet under kontorstid rekommenderar vi att du väljer en leverans till ett uthämtningsställe där du kan hämta det senare.

6. Uppskattat leveransdatum

Ett beräknat leveransdatum kommer att tillhandahållas av det tredjepartsleveransföretaget.

• Om du har några frågor om ditt paket medan det är på väg, vänligen kontakta leveransföretaget direkt.
• Förseningar kan uppstå på grund av händelser utanför vår kontroll (se klausul [2.10] i våra allmänna villkor).

7. Leveransområden

Vi skickar till länder som anges på sidan Kundtjänst i avsnittet Vanliga frågor och i kassan.

• Vissa produkter kan ha leveransbegränsningar beroende på plats - läs igenom denna information noggrant innan du beställer.
• Leveransen anses vara slutförd när produkterna har anlänt till den adress du har angett. Ansvaret för varorna övergår till dig vid den tidpunkten.

8. Sen leverans

Du kan annullera din beställning omedelbart om:

• Vi vägrar att leverera dina produkter, eller
• Leverans i rätt tid var väsentlig och vi diskuterade det innan vi gjorde beställningen.

Om du inte vill avbeställa genast kan du ge oss en ny rimlig tidsfrist. Om vi fortfarande inte kan leverera kan du annullera din beställning.

Observera: Rätten att avbeställa på grund av försenad leverans gäller inte om den försenade leveransen orsakas av transportören.

9. Internationella leveranser

Vi skickar endast till fastlandsländer som är en del av EU och till vissa öar - en lista över dessa länder och öar finns på sidan Kundtjänst i avsnittet FAQ och i kassan.

• Beroende på din destination kan din beställning bli föremål för importtullar eller skatter.
• Vi strävar efter att inkludera alla tillämpliga avgifter i våra priser, men i slutändan är alla importtullar, skatter och avgifter kundens ansvar.
• Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information innan du gör din beställning.
• Du måste följa alla tillämpliga lagar i ditt destinationsland. Vi är inte ansvariga om du bryter mot sådana lagar eller om tullmyndigheterna konfiskerar din beställning.