Υποστήριξη Πληρωμών

Δυσκολεύεσαι να ταυτοποιήσεις την πληρωμή σου;

Αν πλήρωσες την παραγγελία σου μέσω τραπεζικής μεταφοράς αλλά ξέχασες να συμπεριλάβεις τον αριθμό αναφοράς ή τον καταχώρισες λάθος, μπορείς να δώσεις τα στοιχεία της πληρωμής σου εδώ.

Συμπλήρωσε τη φόρμα με τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση email και το IBAN του λογαριασμού που χρησιμοποίησες για τη μεταφορά. Έτσι θα μπορέσουμε να ταυτοποιήσουμε χειροκίνητα την πληρωμή σου και να προχωρήσουμε την παραγγελία σου το συντομότερο δυνατό.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια;

Αφού υποβάλεις τη φόρμα, η ομάδα μας θα αναζητήσει χειροκίνητα την πληρωμή σου χρησιμοποιώντας το IBAN που παρείχες και θα την αντιστοιχίσει στην παραγγελία σου.

Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 1–2 εργάσιμες ημέρες. Μόλις η πληρωμή σου εντοπιστεί με επιτυχία, θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης και η παραγγελία σου θα ετοιμαστεί για αποστολή.

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Αν αυτή η φόρμα δεν λύσει το πρόβλημά σου ή αν έχεις άλλες ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία ή την πληρωμή σου, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Απλώς στείλε μας email στο support@canapuff.com