Πολιτική αποστολής

1. Αποστολή

Στόχος μας είναι να αποστείλουμε την ηλεκτρονική παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό, αλλά παρακαλούμε να επιτρέψετε αρκετές εργάσιμες ημέρες για την αποστολή της από τις αποθήκες μας.

2. Τιμές παράδοσης

Οι συνήθεις τιμές παράδοσης εμφανίζονται στην κεντρική σελίδα, κατά τη διάρκεια της πληρωμής και στην ενότητα " Υποστήριξη πελατών " στην ενότητα "Πιο συχνές ερωτήσεις".

3. Χρόνος παράδοσης

Εάν ένα προϊόν είναι σε απόθεμα, συνήθως το αποστέλλουμε εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Σημείωση: Περιστασιακά, τα είδη που επισημαίνονται ως "σε απόθεμα" ενδέχεται να εξαντληθούν γρήγορα. Εάν συμβεί αυτό και δεν μπορούμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας εντός του αναμενόμενου χρόνου, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συμφωνήσουμε τα επόμενα βήματα.

4. Μέθοδοι αποστολής & προσπάθειες παράδοσης

• Παραδίδουμε μέσω τρίτης εταιρείας παράδοσης, η οποία ενδέχεται να απαιτήσει υπογραφή κατά την παράδοση.
• Εάν δεν είστε στο σπίτι, ο ταχυμεταφορέας ενδέχεται να αφήσει σημείωμα με οδηγίες παραλαβής.
• Εάν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την πρώτη προσπάθεια παράδοσης, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία σας και να σας χρεώσουμε οποιοδήποτε σχετικό κόστος ή/και να εφαρμόσουμε πρόσθετα τέλη αποθήκευσης ή επιστροφής.

5. Διεύθυνση αποστολής και ευθύνη

• Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής είναι σωστή και ότι κάποιος είναι διαθέσιμος να παραλάβει το πακέτο κατά τις εργάσιμες ώρες.
• Εάν η διεύθυνση είναι λανθασμένη, ούτε εμείς ούτε η τρίτη εταιρεία παράδοσης μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση του πακέτου και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη γι' αυτό.
• Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια διεύθυνση κατά τη διάρκεια της ημέρας, όπου το δέμα σας μπορεί να υπογραφεί ή να παραληφθεί με ασφάλεια.
• Εάν δεν μπορείτε να παραλάβετε το δέμα κατά τις εργάσιμες ώρες, συνιστούμε να επιλέξετε παράδοση σε σημείο παραλαβής όπου μπορείτε να το παραλάβετε αργότερα.

6. Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης

Μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης θα παρέχεται από την τρίτη εταιρεία παράδοσης.

• Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το πακέτο σας ενώ βρίσκεται καθ' οδόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία παράδοσης.
• Ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω Γεγονότων εκτός του ελέγχου μας (βλ. ρήτρα [2.10] στους Όρους και Προϋποθέσεις μας).

7. Περιοχές παράδοσης

Πραγματοποιούμε αποστολές σε χώρες που αναφέρονται στη σελίδα Υποστήριξη πελατών στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις και στο checkout.

• Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να έχουν περιορισμούς αποστολής ανάλογα με την τοποθεσία - παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες πριν από την παραγγελία.
• Η παράδοση θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις τα προϊόντα φτάσουν στη διεύθυνση που δηλώσατε. Η ευθύνη για τα προϊόντα περνάει σε εσάς σε αυτό το σημείο.

8. Καθυστερημένη παράδοση

Μπορείτε να ακυρώσετε αμέσως την παραγγελία σας εάν:

• Αρνούμαστε να παραδώσουμε τα προϊόντα σας, ή
• Η έγκαιρη παράδοση ήταν απαραίτητη και το συζητήσαμε αυτό πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Εάν δεν επιθυμείτε να ακυρώσετε αμέσως, μπορείτε να μας δώσετε μια νέα εύλογη προθεσμία. Εάν εξακολουθούμε να μην παραδίδουμε, μπορείτε στη συνέχεια να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Σημείωση: Το δικαίωμα ακύρωσης λόγω καθυστερημένης παράδοσης δεν ισχύει εάν η καθυστερημένη παράδοση οφείλεται στον μεταφορέα.

9. Διεθνείς παραδόσεις

Αποστέλλουμε μόνο σε ηπειρωτικές χώρες που ανήκουν στην ΕΕ και σε ορισμένα νησιά - μια λίστα με αυτές τις χώρες και τα νησιά μπορείτε να βρείτε στη σελίδα υποστήριξης πελατών στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις και στο ταμείο.

• Ανάλογα με τον προορισμό σας, η παραγγελία σας ενδέχεται να υπόκειται σε εισαγωγικούς δασμούς ή φόρους.
• Στόχος μας είναι να συμπεριλάβουμε όλα τα ισχύοντα τέλη στις τιμές μας, αλλά τελικά όλοι οι εισαγωγικοί δασμοί, φόροι και τέλη είναι ευθύνη του πελάτη.
• Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες λεπτομέρειες πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.
• Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους της χώρας προορισμού σας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη εάν παραβιάσετε οποιονδήποτε τέτοιο νόμο ή εάν οι τελωνειακές αρχές κατάσχουν την παραγγελία σας.