Obsługa klienta

Jak możemy pomóc?

Pytania o zamówienie, wysyłkę lub produkt? Napisz do nas. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku, 8:00–16:30). Możesz też napisać na support@canapuff.com.

Gdzie jest moje zamówienie?

Link do śledzenia dostaniesz e-mailem, gdy tylko paczka opuści nasz magazyn. Koszty i czas dostawy dla poszczególnych krajów znajdziesz na stronie wysyłki.

Zwroty i odstąpienie od umowy

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Nieotwarte produkty możesz odesłać w ciągu 14 dni. Użyj formularza odstąpienia, my zajmiemy się resztą.

Odpowiedzi w FAQ

Metody płatności, kraje wysyłki, raporty laboratoryjne, weryfikacja wieku: najczęstsze pytania w jednym miejscu.