Ödeme Desteği

Ödemen Eşleşmiyor mu?

Eğer siparişini banka havalesi ile ödedin ama referans numarasını eklemeyi unuttuysan ya da yanlış girdiysen, ödeme bilgilerini buradan iletebilirsin.

Sipariş numaranı, e-posta adresini ve havale yaptığın hesabın IBAN'ını forma yaz lütfen. Böylece ödemenle siparişini manuel olarak eşleştirip işlemini en hızlı şekilde tamamlayabiliriz.

Şimdi Ne Olacak?

Formu gönderdikten sonra, ekibimiz verdiğin IBAN ile ödemenini manuel olarak arayacak ve siparişine atayacak.

Bu işlem 1–2 iş günü sürebilir. Ödemen başarıyla eşleştirildiğinde, sana bir onay e-postası göndereceğiz ve siparişin kargoya hazırlanacak.

Yardıma mı ihtiyacın var?

Bu form sorunun çözülmezse ya da siparişin veya ödemenle ilgili başka soruların varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geç.

Bize sadece support@Canapuff.com adresine e-posta gönder yeterli