Leveringspolitik

1. Afsendelse

Vores mål er at afsende din onlineordre så hurtigt som muligt, men du skal regne med, at der går flere arbejdsdage, før forsendelsen forlader vores lager.

2. Priser for levering

Vores standardleveringspriser er vist på forsiden, under checkout og i afsnittet Kundesupport under "Mest stillede spørgsmål".

3. Leveringstid

Hvis en vare er på lager, sender vi den normalt inden for 3 arbejdsdage efter modtagelse af din ordre.

Bemærk: Af og til kan varer, der er markeret som "på lager", hurtigt blive udsolgt. Hvis det sker, og vi ikke kan sende din ordre inden for den forventede tid, kontakter vi dig for at aftale de næste skridt.

4. Forsendelsesmetoder og leveringsforsøg

• Vi leverer gennem et tredjepartsleveringsfirma, som kan kræve en underskrift ved levering.
• Hvis du ikke er hjemme, kan kureren efterlade en seddel med instruktioner om afhentning.
• Hvis du ikke afhenter din ordre inden for 14 dage efter det første leveringsforsøg, forbeholder vi os ret til at annullere din ordre og opkræve dig eventuelle relaterede omkostninger og/eller pålægge yderligere opbevarings- eller returgebyrer.

5. Forsendelsesadresse og ansvar

• Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt, og at der er nogen, der kan modtage pakken i åbningstiden.
• Hvis adressen er forkert, kan hverken vi eller tredjepartsleverandøren garantere levering af pakken, og vi påtager os intet ansvar for dette.
• Vi anbefaler, at du bruger en adresse i dagtimerne, hvor din pakke kan kvitteres for eller modtages sikkert.
• Hvis du ikke kan modtage pakken i åbningstiden, anbefaler vi, at du vælger en levering til et afhentningssted, hvor du kan hente den senere.

6. Anslået leveringsdato

En anslået leveringsdato vil blive oplyst af tredjepartsleverandøren.

• Hvis du har spørgsmål til din pakke, mens den er på vej, bedes du kontakte leveringsfirmaet direkte.
• Forsinkelser kan forekomme på grund af begivenheder uden for vores kontrol (se afsnit [2.10] i vores vilkår og betingelser).

7. Leveringsområder

Vi sender til lande, der er anført på siden Kundesupport i FAQ-sektionen og ved kassen.

• Nogle produkter kan have forsendelsesbegrænsninger afhængigt af placering - læs venligst disse oplysninger omhyggeligt, før du bestiller.
• Leveringen betragtes som afsluttet, når produkterne ankommer til den adresse, du har angivet. Ansvaret for varerne overgår til dig på det tidspunkt.

8. Sen levering

Du kan annullere din ordre med det samme, hvis:

• Vi nægter at levere dine produkter, eller
• Rettidig levering var afgørende, og vi drøftede det, før vi afgav ordren.

Hvis du ikke ønsker at annullere med det samme, kan du give os en ny rimelig frist. Hvis vi stadig ikke leverer, kan du annullere din ordre.

Bemærk: Retten til at annullere på grund af forsinket levering gælder ikke, hvis den forsinkede levering er forårsaget af transportøren.

9. Internationale leverancer

Vi sender kun til fastlandslande, der er en del af EU, og til visse øer - en liste over disse lande og øer kan findes på kundesupportsiden i FAQ-sektionen og ved kassen.

• Afhængigt af din destination kan din ordre være underlagt importafgifter eller skatter.
• Vi tilstræber at inkludere alle gældende gebyrer i vores priser, men i sidste ende er alle importafgifter, skatter og gebyrer kundens ansvar.
• Kontakt dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger, inden du afgiver din ordre.
• Du skal overholde alle gældende love i dit destinationsland. Vi er ikke ansvarlige, hvis du bryder sådanne love, eller hvis toldmyndighederne konfiskerer din ordre.