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Tras realizar tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes utilizarlo para seguir el trayecto de tu envío hasta la puerta de tu casa en nuestro sitio web o directamente a través del sistema de seguimiento del transportista.

Seguimiento del envío.

Principalmente utilizamos GLS para la mayoría de los envíos. Sin embargo, para pedidos contra reembolso (COD) a Alemania y Dinamarca, utilizamos exclusivamente UPS para garantizar un proceso de entrega fluido y fiable.

Trabajamos con GLS.

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países. Haz clic en tu país para obtener más detalles:

🇮🇪 Ireland

🇦🇹 Austria

🇧🇪 Belgium

🇧🇦 Bosnia

🇧🇬 Bulgaria

🇭🇷 Croatia

🇨🇿 Czechia

🇩🇰 Germany

🇪🇪 Estonia

🇫🇮 Denmark

🇩🇪 Germany

🇪🇪 Estonia

🇫🇮 Finland

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🇵🇹 Portugal

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🇪🇸 Spain

🇸🇪 Sweden

If tu país no aparece en la lista, no dudes en contactar con nosotros para comprobar si podemos organizar el envío para ti.

Sí, nuestros productos cumplen la normativa legal. Sin embargo, las leyes relativas a nuestros productos pueden variar de un país a otro. Siempre recomendamos que compruebes la normativa de tu país o región antes de realizar un pedido para evitar cualquier problema con las aduanas.

Una vez que entregamos tu paquete a la empresa de transportes, la entrega suele tardar de 3 a 6 días laborables. El tiempo exacto depende de tu ubicación. Ten en cuenta que pueden producirse retrasos debido a la tramitación en aduanas o al gran volumen de envíos, pero hacemos todo lo posible para que tu pedido te llegue lo antes posible.

Trabajo.

Ahora mismo, aceptamos transferencias bancarias. Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás los datos de pago necesarios. En cuanto recibamos tu pago, procesaremos y enviaremos tu pedido.

Intentamos responder a todos los correos electrónicos lo antes posible. Normalmente, te responderemos en un plazo de 24 horas. Si para entonces no has recibido respuesta, comprueba tu carpeta de correo no deseado: a veces los correos electrónicos acaban allí.

¡Absolutamente! Sabemos lo importante que es la privacidad, por eso nos aseguramos de que todos los envíos estén discretamente embalados. No hay logotipos, etiquetas ni ninguna otra pista sobre el contenido en el exterior del paquete.

Si hay algún problema con tu pedido, la mejor forma de solucionarlo rápidamente es enviarnos un correo electrónico. Incluye una descripción detallada del problema y, si es posible, adjunta fotos o vídeos para que podamos evaluar la situación. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para encontrar una solución.

¡Sí! Nuestras Galletas y Gominolas THC son 100% veganas, por lo que puedes disfrutar de ellas sin preocuparte por ningún ingrediente de origen animal. Creemos en hacer que nuestros productos sean lo más accesibles posible para todos.