Pravila privatnosti

Poštujemo privatnost svake osobe koja posjeti našu web stranicu.

Svrha ovih pravila privatnosti je opisati koje vrste informacija prikupljamo od tebe kad posjetiš www.canapuff.com (u daljnjem tekstu "Stranica") i objasniti kako koristimo te informacije. Ova pravila vrijede samo za informacije koje prikupljamo putem ove Stranice. Ova pravila ne vrijede za informacije koje prikupljamo izvan mreže ili putem drugih web stranica ili aplikacija, niti za informacije koje daješ ili koje prikuplja treća strana. Te druge web stranice, aplikacije i treće strane mogu imati svoja pravila privatnosti, koja ti preporučujemo da pročitaš prije nego što im daš bilo kakve informacije putem njih.

Nastavkom korištenja Stranice i slanjem osobnih podataka nama, daješ suglasnost za korištenje tih podataka kako je opisano u ovim pravilima privatnosti. Ako se ne slažeš s uvjetima ovih pravila, nemoj koristiti Stranicu.

Povremeno možemo ažurirati ova pravila i objavit ćemo sve promjene na ovoj web stranici. Trebao bi provjeriti ovu stranicu jer će se promjene odnositi na sve podatke koje prikupimo nakon izmjene. Razumne promjene također će se odnositi na podatke prikupljene prije izmjene.

canapuff.com upravlja

Stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice, uključujući stranice kojima upravljaju treće strane. Nemamo kontrolu nad tim web stranicama. Ako slijediš poveznicu na neku od tih stranica, imaj na umu da bi one trebale imati svoja pravila privatnosti. Provjeri ta pravila prije nego što im pošalješ bilo kakve osobne podatke. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za te stranice ili njihova pravila.

 Osobni podaci koje možemo prikupljati

Tijekom korištenja Stranice, možemo prikupljati, čuvati i obrađivati tvoje osobne podatke. To uključuje:

• Kontakt podatke kao što su ime, adresa i email adresa te broj telefona. Ove podatke prikupljamo kad otvoriš račun na Stranici, ako nas kontaktiraš putem emaila ili ispunjavanjem obrasca na Stranici, ili ako napraviš narudžbu.
• Podatke o plaćanju (kao što su podaci o debitnoj/kreditnoj kartici), kad napraviš narudžbu.
• Zapis svih dopisivanja između tebe i nas.
• Detalje o narudžbama koje si napravio putem Stranice i detalje o svim ugovorima koji iz toga proizlaze.
• Detalje o tvojim posjetama Stranici i resursima kojima pristupaš.

Moguće je pregledavati Stranicu bez davanja osobnih podataka. Međutim, bez davanja svojih podataka nećeš moći primati daljnje obavijesti od nas, napraviti narudžbe ili koristiti druge funkcionalnosti Stranice.

Moraš osigurati da su svi osobni podaci koje daješ istiniti, točni i potpuni. Također je tvoja odgovornost obavijestiti nas o svim promjenama svojih osobnih podataka kako bismo mogli ažurirati naše zapise.

Nikada te nećemo tražiti da potvrdiš osobne podatke, podatke za prijavu ili podatke o plaćanju putem emaila. Ako primiš email koji traži takve podatke i izgleda kao da je od nas, nemoj odgovarati na njega. To može biti pokušaj prijevare.

 Ostale informacije koje prikupljamo

Kad god pregledavaš Stranicu, čitaš stranice ili preuzimaš informacije, naši računala automatski bilježe određene informacije o tvojoj posjeti s uređaja kojim pristupaš Stranici.

Ove informacije ne uključuju tvoj identitet, iako se neki podaci poput tvoje IP adrese u nekim zemljama, primjerice Francuskoj, mogu smatrati posredno identifikacijskim. Međutim, ako si prijavljen na račun na Stranici u trenutku kad bilježimo ove podatke, moći ćemo ih povezati s tobom.

Te informacije uključuju:

• Datum i vrijeme pristupa Stranici.
• Koliko i koje stranice posjećuješ tijekom jedne 'sesije' na Stranici i koliko si dugo bio na Stranici.
• Tvoje internetsko ime domene (to može biti domena tvog pružatelja internetskih usluga kao što je BT.com ili tvoje radno mjesto) i 'IP' adresa (broj koji se dodjeljuje tvom računalu kad surfajš internetom) koja ti omogućuje pristup Stranici.
• Web preglednik koji koristiš i operativni sustav tvog uređaja.
• Stranicu na kojoj si bio prije nego što si došao na Stranicu (na primjer, Google).

Tvoja suglasnost će biti zatražena tamo gdje to zahtijeva važeći zakon.

 Cookies

Kao i većina web stranica, naša Stranica koristi razne Cookies za prikupljanje informacija o posjetiteljima Stranice. Više o tome kako koristimo Cookies i kako dati ili povući suglasnost za njihovo korištenje možeš pročitati u našim Pravilima o Cookies.

 Kako koristimo tvoje podatke

Podatke koje prikupimo o tebi možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Omogućavanje korištenja Stranice i pružanje funkcija, Proizvodi i usluga koje nudimo putem Stranice;
• Obrada narudžbi koje pošalješ putem Stranice i ispunjavanje naših obveza iz ugovora koji mogu proizaći iz tih narudžbi;
• Podaci koje daš u anketama mogu se koristiti za istraživanje tržišta;
• Ako si dao suglasnost za primanje marketinških obavijesti, možemo te kontaktirati kako bismo te obavijestili o promocijama, Proizvodi i uslugama koje bi ti mogle biti zanimljive;
• Pomažemo si razumjeti koje Proizvodi i usluge naši kupci vole ili bi mogli željeti, kako bismo poboljšali postojeće Proizvodi i usluge te razvili nove Proizvodi i usluge; i
• Detalji o tvojim posjetama Stranici mogu nam pomoći da shvatimo kako korisnici koriste Stranicu, analiziramo učinkovitost kampanja, optimiziramo Stranicu i općenito poboljšamo Stranicu i naše Proizvodi i usluge.

 Pohrana osobnih podataka

Internet nije potpuno siguran i uvijek trebaš biti oprezan s podacima koje dijeliš online. Poduzet ćemo razumne mjere kako bismo tvoje podatke čuvali sigurno i u skladu s ovim pravilima privatnosti, ali nećemo biti odgovorni za gubitak ili presretanje tih podataka osim ako je to uzrokovano našim propustom da poduzmemo razumne mjere za zaštitu tvojih podataka.

Sve osobne podatke koje odlučiš podijeliti s nama čuvat ćemo na sigurnom računalnom serveru. Softver servera šifrira sve informacije koje nam daješ, a transakcije plaćanja također su šifrirane pomoću SSL tehnologije. Podaci o kreditnim karticama se nikad ne pohranjuju na ovoj stranici; koristi se siguran sustav za plaćanje treće strane.

Zbog međunarodne prirode našeg poslovanja, tvoje osobne podatke možemo obrađivati mi ili naši pružatelji usluga diljem svijeta (uključujući lokacije izvan Europskog gospodarskog prostora). To će se raditi isključivo u svrhe navedene u odjeljku "Kako koristimo tvoje podatke" iznad. Slanjem osobnih podataka nama, pristaješ na ovu obradu.

 Otkrivanje informacija

Tvoje podatke možemo otkriti sljedećim trećim stranama u vezi sa svrhama opisanim gore u odjeljku "Kako koristimo tvoje podatke":

• našim povezanim ili partnerskim tvrtkama;
• trećim stranama koje nam pružaju Proizvodi i usluge ili to rade u naše ime, na primjer izvođačima koji održavaju, upravljaju i hostaju Stranicu za nas ili obrađuju i ispunjavaju narudžbe koje nam pošalješ te naplaćuju ta plaćanja;
• u mjeri dopuštenoj lokalnim zakonima, agencijama za provjeru kreditne sposobnosti poput Experiana i drugim pružateljima financijskih ili transakcijskih usluga u vezi s obradom transakcija i provjerom prijevara;
• bilo kojoj organizaciji koju angažiramo za slanje emailova ili drugih izravnih marketinških poruka;
• bilo kojoj drugoj trećoj strani, ako je to razumno potrebno kako bismo ti pomogli s upitom ili obradili i ispunili kupnju bilo koje narudžbe koju si poslao preko Stranice.

Ako si nam dao/la privolu da tvoje osobne podatke otkrijemo odabranim tvrtkama kako bi ti mogli nuditi svoje proizvode ili usluge, možemo te podatke proslijediti tim tvrtkama koje će tada same biti voditelji obrade za podatke koje dobiju.

Tvoje osobne podatke možemo otkriti i drugim trećim stranama:

• ako želimo prodati neki dio poslovanja ili imovine, tada tvoje osobne podatke možemo otkriti kupcu ili potencijalnom kupcu takvog poslovanja ili imovine pod strogim pravilima povjerljivosti;
• ako smo zakonski obavezni otkriti tvoje osobne podatke; ili
• ako nam to dopušta bilo koji važeći zakon. Na primjer, zakon nam općenito dopušta otkrivanje osobnih podataka radi sprječavanja ili otkrivanja kaznenih djela, ako je potrebno u vezi s pravnim postupcima i iz još nekoliko razloga.

Možemo dijeliti općenite informacije o obrascima posjetitelja stranice s trećim stranama. Međutim, nećemo im dati podatke koji bi im omogućili identifikaciju pojedinačnih posjetitelja.

 Tvoja prava

Imaš nekoliko zakonskih prava vezanih uz način na koji se koriste tvoji osobni podaci, a neka od njih su navedena u nastavku. Možda imaš i dodatna prava vezana uz podatke koje imamo o tebi prema važećim lokalnim zakonima.

Ako želiš saznati koje podatke imamo o tebi, koristi kontakt podatke u nastavku. Možemo naplatiti malu naknadu za pružanje tih informacija.

Imaš pravo zatražiti ispravak svojih podataka. Ako trebaš promijeniti bilo koji od svojih osobnih podataka, to možeš napraviti prijavom na svoj račun ili kontaktiranjem nas putem podataka u nastavku. Molimo te da nam daš točne osobne podatke i ažuriraš ih po potrebi.

Ako više ne želiš primati marketinške poruke od nas, možeš nam to javiti u bilo kojem trenutku. To možeš napraviti uređivanjem postavki komunikacije u svom računu ili kontaktiranjem nas putem podataka u nastavku.