I recommend everyone who already smokes, way cheaper same results!!
Često postavljana pitanja
Ovdje ćeš pronaći kratke odgovore na najčešća pitanja o naručivanju na Canapuffu: plaćanje, dostava, povrat, laboratorijska izvješća i naši proizvodi. Ako ovdje ne nađeš odgovor na svoje pitanje, kontaktiraj naš tim korisničke podrške (kontakt je u podnožju stranice).
Narudžba i plaćanje
Tko može naručiti na Canapuffu?
Za narudžbu moraš imati najmanje 18 godina. Kad pošalješ narudžbu, potvrđuješ da imaš 18 ili više godina i da smiješ kupovati i posjedovati proizvode tamo gdje živiš. Prije narudžbe provjeri pravila u svojoj zemlji. Sve detalje pronaći ćeš u našim uvjetima poslovanja.
Koje načine plaćanja mogu koristiti?
Sve načine plaćanja za svoju zemlju vidiš na blagajni. Plaćaš kad pošalješ narudžbu. Narudžbu šaljemo nakon što primimo cijelu uplatu.
Jesu li porezi uključeni u cijene?
Da. Cijene na našoj web stranici uključuju poreze koji vrijede za tvoju zemlju dostave. Ako za tvoje odredište vrijede dodatni porezi ili naknade, vidiš ih na blagajni.
Mogu li promijeniti narudžbu nakon što je pošaljem?
Ne. Svaku narudžbu odmah šaljemo na obradu, zato je poslije ne možemo promijeniti. Ako nešto nije u redu s tvojom narudžbom, što prije kontaktiraj naš tim korisničke podrške (kontakt je u podnožju stranice).
Kako pronaći pravi proizvod?
Koristi naš alat za pronalazak proizvoda. Postavi ti nekoliko kratkih pitanja i pokaže ti odgovarajuće proizvode. Možeš pretraživati i po kategoriji: THC vapeovi, THC patrone, THC liquidi, cvjetovi, hash, jointi i THC gumeni bomboni.
Dostava
U koje zemlje šaljete?
Šaljemo u kopnene zemlje Europske unije i na neke otoke. Cijeli popis zemalja vidiš na blagajni. Neke proizvode ne možemo poslati u svaku zemlju. Trgovina ti pokazuje samo proizvode koji su dostupni za tvoju zemlju dostave.
Kada će moja narudžba biti poslana?
Ako je artikl na zalihi, tvoju narudžbu šaljemo unutar 24 sata radnim danima (od ponedjeljka do petka). U razdobljima velike potražnje, na primjer tijekom rasprodaja ili blagdana, slanje može trajati do 3 radna dana. Ako se artikl rasproda i ne možemo ga poslati na vrijeme, javit ćemo ti se da dogovorimo sljedeće korake.
Koliko traje dostava?
Dostavna služba daje ti procijenjeni datum dostave. Vrijeme ovisi o tvojoj zemlji i dostavnoj službi. Ako imaš pitanja dok je paket na putu, obrati se izravno dostavnoj službi. Više detalja pronaći ćeš u našim uvjetima dostave.
Koliko košta dostava?
Troškove dostave za svoju zemlju vidiš na blagajni, prije nego što platiš.
Što ako nisam kod kuće?
Dostavljač ti može ostaviti obavijest gdje možeš preuzeti paket. Preuzmi ga u roku od 14 dana nakon prvog pokušaja dostave. Ako ga ne preuzmeš, možemo otkazati narudžbu i naplatiti ti troškove povrata. Ako preko dana često nisi kod kuće, za dostavu odaberi mjesto preuzimanja.
Što je Shipping Protection?
Shipping Protection (zaštita pošiljke) je dodatna usluga koju možeš dodati na blagajni. To nije osiguranje. Za prihvaćen zahtjev dobivaš jednu zamjensku pošiljku. Ne daje povrat novca ni kredit, a naknada za Shipping Protection se ne vraća.
Povrat i reklamacije
Mogu li vratiti narudžbu?
Da. Od kupnje možeš odustati u roku od 14 dana nakon što primiš robu. Artikli moraju biti nekorišteni, neotvoreni i u originalnom pakiranju. Najprije obavijesti naš tim korisničke podrške (kontakt je u podnožju stranice) da želiš vratiti artikle. Zatim pošalji artikle natrag u roku od 14 dana i priloži naš obrazac za povrat. Sve detalje pronaći ćeš u našim pravilima povrata novca.
Kako ću dobiti novac natrag?
Novac vraćamo istim načinom plaćanja koji je korišten za tvoju narudžbu. Povrat šaljemo nakon što primimo i provjerimo vraćene artikle.
Moj artikl je oštećen ili pogrešan. Što trebam učiniti?
Kontaktiraj naš tim korisničke podrške (kontakt je u podnožju stranice) što prije nakon što primiš robu. Pošalji broj narudžbe, kratak opis problema i fotografije ili video. Ako ti je stigao pogrešan artikl, nemoj ga otvarati ni koristiti. Ako je artikl neispravan, vraćamo cijenu, troškove dostave i razumne troškove povrata. Nedostatke možeš prijaviti u roku od 2 godine nakon što primiš robu.
Proizvodi i kvaliteta
Koje proizvode prodaje Canapuff?
Prodajemo jednokratne vapeove, vape olovke, patrone, liquide, cvjetove, hash, gotove jointe, gumene bombone i druge jestive proizvode. Proizvodi sadrže kanabinoide kao što su T9HC, T8HC, 9H-THC, 9H-HHC, THP420 ili CBD. Koje proizvode možeš naručiti, ovisi o tvojoj zemlji dostave.
Koliko THC-a sadrže proizvodi?
Svi naši proizvodi sadrže maks. 0,2 % THC. Na svakoj stranici proizvoda vidiš koji kanabinoid proizvod sadrži i koliko je jak.
Jesu li proizvodi laboratorijski testirani? Mogu li vidjeti laboratorijsko izvješće?
Da. Naši se proizvodi laboratorijski testiraju po seriji. Laboratorijsko izvješće (COA) za svoj proizvod možeš dobiti na zahtjev od našeg tima korisničke podrške (kontakt je u podnožju stranice).
Dajete li savjete o učincima ili zdravlju?
Ne. Ne iznosimo tvrdnje o učincima, zdravlju ili medicinskoj upotrebi i ne dajemo medicinske savjete. Pročitaj informacije na svakoj stranici proizvoda i pravila koja vrijede u tvojoj zemlji.
Kako trebam čuvati proizvode?
Čuvaj proizvode na hladnom i suhom mjestu, zaštićene od svjetla. Drži ih izvan dohvata djece i kućnih ljubimaca.
Koja je razlika između patrona s destilatom i patrona s live resinom?
To su dvije različite vrste ekstrakta. Destilat je pročišćeni ekstrakt, a live resin se proizvodi od svježe zamrznutog biljnog materijala. Naš vodič destilat vs. live resin patrone objašnjava razliku jednostavnim riječima. Sve patrone pronaći ćeš u našoj kolekciji THC patrone.













