Pravila dostave

1. Slanje

Naš cilj je poslati tvoju online narudžbu što prije, ali računaj da može proći nekoliko radnih dana dok pošiljka ne napusti naše skladište.

2. Cijene dostave

Naše standardne cijene dostave prikazane su na glavnoj stranici, tijekom naplate i u dijelu Korisnička podrška pod "Najčešća pitanja".

3. Vrijeme dostave

Ako je artikl na zalihi, obično ga šaljemo unutar 3 radna dana nakon što zaprimimo tvoju narudžbu.

Napomena: Povremeno se može dogoditi da artikli označeni kao "na zalihi" brzo budu rasprodani. Ako se to dogodi i ne možemo poslati tvoju narudžbu u očekivanom roku, kontaktirat ćemo te kako bismo dogovorili daljnje korake.

4. Načini slanja & pokušaji dostave

  • Dostavu vrši vanjska dostavna služba koja može tražiti tvoj potpis prilikom preuzimanja.
  • Ako nisi kod kuće, dostavljač može ostaviti obavijest s uputama za preuzimanje.
  • Ako ne preuzmeš svoju narudžbu unutar 14 dana od prvog pokušaja dostave, zadržavamo pravo otkazati narudžbu i naplatiti sve povezane troškove i/ili dodatne naknade za skladištenje ili povrat.

5. Adresa dostave & odgovornost

  • Molimo te da provjeriš je li adresa za dostavu točna i da je netko dostupan za preuzimanje paketa tijekom radnog vremena.
  • Ako je adresa netočna, ni mi ni dostavna služba ne možemo jamčiti isporuku paketa i za to ne preuzimamo odgovornost.
  • Preporučujemo da koristiš adresu na kojoj netko može potpisati ili sigurno preuzeti paket tijekom dana.
  • Ako ne možeš preuzeti paket tijekom radnog vremena, preporučujemo dostavu na paketomat ili mjesto za preuzimanje gdje ga možeš kasnije pokupiti.

6. Procijenjeni datum dostave

Procijenjeni datum dostave dobit ćeš od dostavne službe.

  • Ako imaš pitanja o svojoj pošiljci dok je na putu, obrati se izravno dostavnoj službi.
  • Kašnjenja su moguća zbog Događaja izvan naše kontrole (vidi točku [2.10] u našim Uvjetima korištenja).

7. Područja dostave

Šaljemo u zemlje navedene na stranici Korisnička podrška u FAQ dijelu i tijekom naplate.

  • Neke Proizvodi mogu imati ograničenja dostave ovisno o lokaciji – molimo te da pažljivo provjeriš ove informacije prije narudžbe.
  • Dostava se smatra završenom kad Proizvodi stignu na adresu koju si naveo. Od tog trenutka odgovornost za robu prelazi na tebe.

8. Kašnjenje dostave

Možeš odmah otkazati narudžbu ako:

  • Odbijemo dostaviti tvoje Proizvodi, ili
  • Pravovremena dostava je bila bitna i to smo dogovorili prije narudžbe.

Ako ne želiš odmah otkazati, možeš nam dati novi razuman rok. Ako i tada ne isporučimo, možeš otkazati narudžbu.

Napomena: Pravo na otkazivanje zbog kašnjenja ne vrijedi ako je kašnjenje uzrokovano dostavljačem.

9. Međunarodne dostave

Šaljemo samo u zemlje EU na kopnu i na određene otoke – popis tih zemalja i otoka možeš pronaći na stranici Korisnička podrška u FAQ dijelu i tijekom naplate.

  • Ovisno o tvojoj destinaciji, narudžba može biti podložna uvoznim davanjima ili porezima.
  • Trudimo se uključiti sve primjenjive naknade u naše cijene, ali na kraju su svi uvozni troškovi, porezi i naknade tvoja odgovornost.
  • Za više informacija obrati se svojoj lokalnoj carini prije narudžbe.
  • Moraš poštovati sve zakone zemlje u koju šalješ narudžbu. Ne odgovaramo ako prekršiš neki zakon ili ako carina zaplijeni tvoju narudžbu.